Elektrik ve Elektronik Sektörü

Elektronik malzemesi ihracatı/ithalatı yapan ve servis veren firmalar tüm iş süreçlerinizi SetXRM ile kolayca yönetebilirsiniz.

Adres Defteri

Satışlar aktiviteler, randevular,teklifler, satılan ürünler ve e-maillerinizi takip edebilir müşteriniz ile ilgili tüm sürecinizi yönetebilirsiniz.

Ürün Yönetimi

Ürün ve yedek parça yönetimini yapabileceğiniz önemli bir modüldür. Satılan ürün ve yedek parçanın seri no/seri lot takibini yapabilir, ürünlerin teknik özelliklerini ve resimlerini tek kart üzerinde takip edebilirsiniz.

İthalat ve Satın Alma Yönetimi

Satışı yapılan ürünler stokta yok ise sistem otomatik satın alma talebi oluşturur. Talep ilgili birime yönlenir ve tedarikçiden teklif istenir, gelen teklifler yönetici onayına sunulur.

Satış Yönetimi

Aktivite teklif, sipariş, sözleşme ve sevkiyat işlemlerinizi yapabilir müşteri bazlı fiyat verebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri

Gelen/Giden çağrılar toplu mail, SMS işlemleri görev ve randevu takiplerini yapabilirsiniz.

Servis Yönetimi

Satış sonrası destek verilecek ürünleri, periyodik bakımları, montaj, arıza takip ve müşteri şikayetlerini yönetebilirsiniz.

Doküman Yönetimi

Şirket içerisinde dolaşan tüm dokümanlarınızın kalite yönetimi çerçevesinde dolaşmasını sağlar. Klasör bazlı bölüm bazlı veya grup bazlı yetkilendirmeler yapabilirsiniz.