Elektrik ve Elektronik Sektörü
Elektronik malzemesi ihracatı/ithalatı yapan ve servis veren firmalar tüm iş süreçlerinizi SetXRM ile kolayca yönetebilirsiniz.
Adres Defteri
Satışlar aktiviteler, randevular,teklifler, satılan ürünler ve e-maillerinizi takip edebilir müşteriniz ile ilgili tüm sürecinizi yönetebilirsiniz.
Ürün Yönetimi
Ürün ve yedek parça yönetimini yapabileceğiniz önemli bir modüldür. Satılan ürün ve yedek parçanın seri no/seri lot takibini yapabilir, ürünlerin teknik özelliklerini ve resimlerini tek kart üzerinde takip edebilirsiniz.
İthalat ve Satın Alma Yönetimi
Satışı yapılan ürünler stokta yok ise sistem otomatik satın alma talebi oluşturur. Talep ilgili birime yönlenir ve tedarikçiden teklif istenir, gelen teklifler yönetici onayına sunulur.
Satış Yönetimi
Aktivite teklif, sipariş, sözleşme ve sevkiyat işlemlerinizi yapabilir müşteri bazlı fiyat verebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri
Gelen/Giden çağrılar toplu mail, SMS işlemleri görev ve randevu takiplerini yapabilirsiniz.
Servis Yönetimi
Satış sonrası destek verilecek ürünleri, periyodik bakımları, montaj, arıza takip ve müşteri şikayetlerini yönetebilirsiniz.
Doküman Yönetimi
Şirket içerisinde dolaşan tüm dokümanlarınızın kalite yönetimi çerçevesinde dolaşmasını sağlar. Klasör bazlı bölüm bazlı veya grup bazlı yetkilendirmeler yapabilirsiniz.
