SERVİS SEKTÖRÜ

Servis hizmeti veren firmanız için ihtiyacınız olan tüm modülleri SetXRM’de bulabilirsiniz.

Adres Defteri

Tüm müşteri bilgilerini kaydedeceğiniz bu modülde görev randevu ve müşteri şikayetlerini de yönetebilirsiniz. Ayrıca servis için eğitim, araç takip ve rota planlamayı yapabilirsiniz.

Müşteri İlişkileri

Kargo yönetimi gelen-giden gönderi, santral entegrasyonu ve sosyal medya iletişim modüllerini yönetebilirsiniz.

Servis Yönetimi

Servis iş akışları, tamir ve bakım, ürün değişimi, sözleşme, servis teklifi, periyodik bakım, garanti takibi, yedek parça değişimi, montaj ve kurulum, servis için ulaşım ve konaklama giderlerini bu modülde takip edebilirsiniz.

Bayi Yönetimi

Verilen yetkiler doğrultusunda bayiler tarafından kullanılır. Gelen taleplerin ilgili bayilere atanması, bayinin görevi alıp işi bitirmesine kadar olan tüm süreci yönetebilirsiniz.