SetXRM Lösungen
Außendienst-Vertrieb
Mit dem SetXRM Außendienst-Vertrieb verfolgen Sie Aktivitäten, Aufträge, Termine und Meetings Ihres gesamten Außendienstteams online.
Ihr Außendienst auf jedem Mobilgerät
Da SetXRM mit HTML5, CSS3 und Bootstrap entwickelt wurde, lässt es sich auf allen Mobilgeräten bequem nutzen. Zentral definierte Kampagnen und Verkaufskonditionen gelten auf dem Mobilgerät eins zu eins.
Über die Kartenfunktion auf dem Mobilgerät lassen sich Kundenstandorte anzeigen und prüfen, ob sich Vertriebsmitarbeiter tatsächlich beim Kunden befinden.
- Aktivitäten, Aufträge und Termine
- Kundenstandorte auf der Karte
- Integration mit der Buchhaltungssoftware
- Mobiles Inkasso
Module
Funktionen für den Außendienst
Läuft auf jedem Gerät
Die mit HTML5, CSS3 und Bootstrap entwickelte Anwendung lässt sich auf allen Mobilgeräten bequem nutzen.
Zentrale Konditionen
Zentral definierte Kampagnen und Verkaufskonditionen werden auf dem Mobilgerät exakt angewendet.
Standortprüfung
Dank der Koordinaten in der Kundenkarte lässt sich prüfen, ob ein Kunde tatsächlich und zur angegebenen Zeit besucht wurde.
Besuchsplanung
Vertriebsmitarbeiter planen ihre Besuche anhand der Kundenstandorte und sparen so Zeit.
Konto- und Risikodaten
Integriert mit der Buchhaltungssoftware zeigt die App Kontosaldo, frühere Käufe, Umsatz, Risiko und Risikolimit, ggf. produktbezogene Ziele sowie Beschwerden.
Mobile Aufträge
Auf Mobilgeräten erfasste Aufträge gehen als Auftragsvorschlag zur Freigabe an die zuständigen Personen.
Inkasso und virtuelles POS
Mit einem optionalen virtuellen POS lässt sich ein Teil des Inkassos über das System abwickeln; Scheck-, Kreditkarten- oder Barzahlungen werden sofort erfasst, Scheckfotos als Datei angehängt.
Serviceaufträge
Auch Servicetechniker verfolgen ihre Einsätze in derselben App; Arbeitsaufträge erreichen sie online.
Hat der Besuch wirklich stattgefunden?
Die größte Schwachstelle im Außendienst ist die Frage, ob ein Kunde tatsächlich und zur angegebenen Zeit besucht wurde. Aktivitäten lassen sich erfassen, als hätte ein Besuch stattgefunden, obwohl er nie erfolgte; SetXRM löst dieses Problem und ermöglicht eine straffere Planung.
Dafür genügt es, die Standortkoordinaten Ihrer Kunden in der SetXRM Kundenkarte zu hinterlegen. Vertriebsmitarbeiter planen ihre Besuche dann anhand der Kundenstandorte und sparen Zeit.
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