SetXRM Lösungen
Schadensverfolgung
Mit der speziell für Autohäuser und Kfz-Betriebe entwickelten Schadensverfolgung steuern Sie alle Geschäftsprozesse bequem in einer einzigen Anwendung.
Die gesamte Schadensakte in einer Anwendung
Verfolgen Sie den gesamten Prozess – von der Erfassung der Kundendaten und beschädigten Fahrzeuge bis zur Prüfung, in welchem Stadium sich die Akte beim Gutachter oder bei der Versicherung befindet.
Alle Vorgänge einschließlich Dokumenten und Fotos werden je Akte gebündelt, sodass Sie jede gesuchte Akte im Handumdrehen finden.
- Verfolgung von Gutachtern und Versicherern
- Finanzen voll ins ERP integriert
- Terminbuchung über Web und App
- Automatisches Aktenarchiv
Module
Module der Schadensverfolgung
Schadensmodul
Verfolgen Sie den Prozess von der Erfassung der Kundendaten und Schadensfahrzeuge bis zur Statusprüfung der Akte bei Gutachtern und Versicherungen.
Finanzmodul
Voll integriert mit Ihrem bestehenden ERP-System: Tagesabschluss der Kasse, Erinnerungen bei überfälligen Zahlungen, Verfolgung von Teilzahlungen und Zahlungen für Fremdreparaturen.
Terminmodul
Kunden buchen Termine über Website oder App, und Sie weisen einen persönlichen Serviceberater zu. Wartende Kunden sehen die Termin- und Fahrzeugübergabereihenfolge.
Berichtsmodul
Finanzanalysen, Leistungsdaten von Gutachtern und Versicherern, Fahrzeuge in Reparatur, Fahrzeuge in Erwartung der Begutachtung sowie Messung der Arbeitsleistung.
Mobile App
Erfassen Sie Schäden direkt am Fahrzeug – vor Ort oder in der Werkstatt – auf dem Mobilgerät und öffnen Sie das automatisch angelegte Aktenarchiv mit einem Fingertipp.
Datei- und Bildverwaltung
Schadens-, Unfallort- und Reparaturfotos sowie eingescannte Dokumente (PDF, JPG usw.) werden der jeweiligen Akte zugeordnet und automatisch archiviert.
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Ihre persönliche Demo: Schadensverfolgung
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