SetXRM Lösungen
Marketingmanagement
Das SetXRM Marketingmodul deckt alle Marketingfunktionen Ihres Unternehmens ab – erreichen Sie die richtige Zielgruppe über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit.
Alle Marketingfunktionen in einem Modul
Das SetXRM Marketingmodul umfasst sämtliche Marketingfunktionen Ihres Unternehmens. Sie legen damit Bereiche wie Kunden-, Kampagnen- und Aktionsmanagement, interaktives Marketing, Listenmanagement, Multichannel-Management, Social-Media-Management und Segmentierung an.
- Kunden-, Kampagnen- und Aktionsmanagement
- Interaktives Marketing
- Listen- und Multichannel-Management
- Social Media und Segmentierung
Module
Bausteine des Marketingmanagements
Lead-Management
Verbindet Marketing, Vertrieb und Pre-Sales, damit Marketingverantwortliche Verkaufschancen und Marktinformationen jederzeit im Blick haben.
Schlankes Kampagnenmanagement
Erstellen Sie einen Marketingplan und steuern Sie den gesamten Prozess: Marketingplan und -kalender, Kundensegmentierung, individuelle E-Mails, externe Listen, Kampagnendurchführung und -analyse.
Interaktives zentrales Marketing
Führen Sie Telemarketing- und Telesales-Aktionen durch; ganz gleich, wie Kunden Sie kontaktieren – Ihre Agenten bearbeiten Anliegen schnell und einheitlich.
Interaktionszentrum
Bringen Sie die Ziele von Führungskräften und Agenten zur Kundengewinnung und langfristigen Kundenbindung mit den Umsatz- und Kostenzielen des Unternehmens in Einklang.
Externes Listenmanagement
Segmentieren Sie Daten von Geschäftspartnern, Marketingagenturen, Veranstaltungen und Umfragen und gewinnen Sie per Telemarketing Verkaufschancen; der Erfolg wird an der Abschlussquote gemessen.
Multichannel-Management
Steuern Sie Marketing über Internet, Mobilgeräte, TV, soziale Medien, Zeitschriften und Zeitungen, Händler, Filialketten, Kioske, Callcenter und Partner in einem Modul.
Kollaborationsplattform für Telesales und Telemarketing
Mit dem Modul für interaktives zentrales Marketing führen Sie Telemarketing- und Telesales-Aktivitäten durch. SetXRM bietet Ihnen eine Kollaborations- und Kommunikationsplattform für Telesales, Marketing und Kundenservice.
Ganz gleich, wie Ihre Kunden mit Ihnen in Kontakt treten – Ihre Agenten erledigen Anliegen schnell und einheitlich.
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