Branchenlösungen
Kundendienst-Branche
Alle Module, die Ihr Serviceunternehmen braucht, finden Sie in SetXRM.
SetXRM-Module
SetXRM-Module für Serviceunternehmen
Adressbuch
In diesem Modul erfassen Sie alle Kundendaten, verwalten Aufgaben, Termine und Beschwerden und planen Schulungen, Fahrzeugeinsatz und Routen für den Service.
Kundenbeziehungen
Steuern Sie das Versandmanagement für ein- und ausgehende Sendungen, die Telefonanlagen-Integration und die Social-Media-Kommunikation.
Servicemanagement
Verfolgen Sie Service-Workflows, Reparatur und Wartung, Produkttausch, Verträge, Serviceangebote, regelmäßige Wartung, Garantien, Ersatzteiltausch, Montage und Installation sowie Reise- und Unterkunftskosten für Serviceeinsätze.
Händlermanagement
Wird von Händlern im Rahmen der vergebenen Berechtigungen genutzt. Steuern Sie den gesamten Prozess – von der Zuweisung eingehender Anfragen bis zum Abschluss des Auftrags durch den Händler.
Passende Lösungen
Die wichtigsten SetXRM-Lösungen für diese Branche
Entdecken Sie fertige Module für Ihre Branche und passen Sie sie dank Low-Code exakt an Ihre Prozesse an.
Erfolgsgeschichten
Unternehmen dieser Branche, die SetXRM nutzen
Entdecken Sie die SetXRM-Lösung für Ihre Branche
Unsere Experten hören sich Ihre Geschäftsprozesse an und bereiten eine individuelle Demo für Sie vor.