Erfolgsgeschichte
Honda Ayışığı
Honda Ayışığı ist von Excel-Listen auf SetXRM umgestiegen: schnellere Serviceprozesse, geringere Kosten und mehr Kundenzufriedenheit durch fundierte Analysen.
Unser Kunde berichtet
Was hat sich mit SetXRM verändert?
Als Ayışığı Honda sind wir ein kundenorientiertes Unternehmen. Kundenzufriedenheit ist das Hauptziel all unserer Arbeit. Deshalb haben wir professionelle Unterstützung von Argeset Software in Anspruch genommen, um unsere Serviceprozesse zu beschleunigen, genau zu verfolgen und die Kosten zu senken.
Vor dieser Software versuchten wir, unsere Arbeit in einem Excel-basierten Programm zu verfolgen. Das führte zu Fehlern und Zeitverlust, und Berichte waren nicht möglich. Die von Argeset entwickelte Software hat all unsere Wünsche und Anforderungen erfüllt und mit ihren umfassenden Analysemöglichkeiten erheblich zur Kundenzufriedenheit beigetragen.
Wir danken dem Argeset-Team für seine Arbeit und kontinuierliche Unterstützung in dieser Lösungspartnerschaft.
— Canan KAYAR, Leiterin After-Sales-Service
Eingesetzte Lösungen
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