İdealkoç

Wir haben für unser CRM verschiedene Systeme geprüft, darunter auch internationale Plattformen. Entschieden haben wir uns für SetXRM, weil seine Oberfläche einfacher und benutzerfreundlicher ist als die der anderen.

Mit SetXRM steuern wir unsere Kundenbeziehungen effizienter. Alle Informationen zu unseren Kunden sind erfasst, und jeder berechtigte Mitarbeiter kann von überall darauf zugreifen und Neues ergänzen. Anders als bei Systemen, die nur CSV bieten, laden wir alle Datensätze jederzeit und überall auch als Excel herunter. Unsere Kundengespräche werten wir in Berichten aus – für die Mitarbeiterbeurteilung ebenso wie für die Planung der nächsten Aktivitäten.

Mit Funktionen wie Aufgabenzuweisung, Rechnungserfassung, Chat und E-Mail ist das System weit mehr als eine einfache CRM-Software.

— Zeynep TEKİN, Support-Spezialistin